FAQ

Realizar un pedido en Filament2Print es muy sencillo:  

1. Selecciona los productos que deseas comprar haciendo clic en el botón "Añadir al carrito" disponible en la ficha de cada producto. Recuerda seleccionar la cantidad y características deseadas de cada producto antes de incluirlo en tu carrito de compra. Para encontrar los productos que buscas puedes navegar a través de las categorías de productos situadas en el menú principal o utilizar el buscador disponible en la zona superior de la web.
2. Una vez añadidos los productos al carrito, inicia el proceso de compra desde el icono del carrito de la parte superior derecha de la web, o bien desde el resumen del carrito qeu se despliega cada vez que añades un producto.
3. En el resumen del carrito, podrás revisar los productos añadidos antes de iniciar el proceso de compra.
4. A continuación, debes introducir tus datos de envío y facturación. Si ya estabas registrado previamente, puedes iniciar sesión y utilizar tus datos de usuario introducidos en compras anteriores. También puedes realizar tu compra como invitado. También puedes acceder con tu cuenta de Google o Apple.
5. En el siguiente paso, podrás elegir el método de envío que prefieras. Disponemos de diversas opciones de envío, en función de tu zona de entrega y del contenido del pedido. En cada método de envío podrás ver el plazo de envío estimado y el coste de envío de cada opción.
6. Por último, deberás seleccionar el método de pago para finalizar el pedido. En caso de seleccionar el pago mediante transferencia bancaria te aconsejamos que nos envíes el justificante de pago para agilizar la tramitación del pedido.
7. Tras realizar el pago, podrás ver un resumen de los datos de tu pedido confirmado. También recibirás un correo electrónico con la confirmación y los detalles de tu pedido. 
8. Te avisaremos cuando el pedido haya sido enviado mediante un correo electrónico donde incluiremos la información de seguimiento del envío y la factura de tu pedido.