FAQ

En caso de que hayas seleccionado el pago mediante transferencia bancaria, dispones de 10 días naturales para realizar el pago. Al 11º día, en caso de que no se haya validado el pago, el sistema cancelará automáticamente tu pedido.

De todas formas, si por alguna razón no puedes realizar el pago en este plazo, contáctanos antes de que tu pedido sea cancelado automáticamente para extender la validez del pedido y garantizar la disponibilidad de stock.

De igual forma, si tu pedido ya ha sido cancelado y deseas recuperarlo, contáctanos para evaluar si es posible reactivar tu peiddo y proceder al envío una vez hayamos recibido el pago.