FAQ

En Filament2Print deseamos ofrecer la posibilidad de elegir a nuestros clientes diferentes alternativas con diferentes compañías de transporte y plazo de entrega para el envío de su pedido. De esta forma, podrás seleccionar la opción de envío que mejor te convenga entre las disponibles para tu dirección de entrega. Durante el propio proceso de compra podrás ver, en función del contenido de tu pedido, los gastos de envío de cada opción.

A continuación se detallan las opciones de envío en función de cada zona de entrega. Los plazos mencionados son una referencia y deben ser tomadas como tal, pudiendo variar en función de posibles incidencias de transporte, festividades, cargas de trabajo del almacén logístico u otras causas de fuerza mayor.

España (Península)

• Express 10: Entrega antes de las 10h del día siguiente.
• Express 14: Entrega antes de las 14h del día siguiente.
• GLS: Entrega antes de las 20h del día siguiente.
• SEUR (DPD Group): Entrega antes de las 20h del día siguiente.
• SEUR Pickup: Entrega para recogida en 24/48h en más de 1.600 puntos de conveniencia.
• Correos Express: Entrega antes de las 20h del día siguiente.
• Entrega en oficina de Correos: Entrega para recogida en 24/48h en la oficina de Correos más próxima a tu domicilio.

Además, los gastos de envío serán gratuitos para pedidos de importe superior a 99€ (IVA incluido) para las modalidades de envío GLS, Seur (DPD Group) y Correos Express. Esta promoción no se aplicará a ciertos productos con peculiaridades logísticas. Promoción no disponible para Baleares.

Islas Baleares

• Express 14: Entrega antes de las 14h del día siguiente.
• GLS: Entrega antes de las 20h del día siguiente.
• SEUR (DPD Group): Entrega antes de las 20h del día siguiente.
• SEUR Pickup: Entrega para recogida en 24/48h en más de 1.600 puntos de conveniencia.
• Correos Express: Entrega antes de las 20h del día siguiente.
• Entrega en oficina de Correos: Entrega para recogida en 24/48h en la oficina de Correos más próxima a tu domicilio.

Islas Canarias, Ceuta y Melilla

• GLS: Entrega en 24-48h.
• GLS Economy: Entrega en 2-5 días.
• Seur Canarias Aéreo: Entrega en 2-5 días.
• Correos Express Canarias: Entrega en 7-10 días mediante transporte marítimo.

Los envíos serán realizados mediante Incoterm DAP.

Portugal (Península)

• Express 14: Entrega antes de las 14h del día siguiente.
• GLS: Entrega en 24/48 horas.
• SEUR (DPD Group): Entrega en 24/48 horas.
• SEUR Pickup: Entrega para recogida en 24/48h en más de 1.600 puntos de conveniencia y lockers.
• DHL: Entrega en 24 horas mediante servicio Express.

Gastos de envío gratuitos para pedidos de importe superior a 99€ (IVA incluido) para las modalidades de envío GLS y Seur (DPD Group). Esta promoción no se aplicará a ciertos productos con peculiaridades logísticas.

Resto de países de la Unión Europea

• GLS: Entrega entre 2 y 5 días, en función del país de destino.
• DPD Group: Entrega entre 2 y 5 días, en función del país de destino.
• FedEx Economy: Entrega entre 2 y 4 días, en función del país de destino.
• FedEx Priority: Envío aéreo con plazo de entrega entre 24 y 48 horas, en función del país de destino.
• DHL Express: Envío aéreo con plazo de entrega entre 24h.

Los tránsitos estimados para envíos terrestres a Europa, tanto por GLS como por DPD Group, son los siguientes: 

     2-3 días: Alemania y Francia.

     3-4 días: Austria, Bélgica, Países Bajos, Italia, Luxemburgo y Reino Unido.

     4-5 días: Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Finlandia, Irlanda, República Checa y Rumania.

     5-6 días: Bulgaria, Croacia, Estonia, Grecia, Letonia, Lituania, Suecia, Polonia, Noruega y Hungría.

     6-10 días: Bosnia y Serbia.

Resto del mundo

• FedEx Economy: Entrega entre 3 y 8 días, en función del país de destino.
• FedEx Priority: Envío aéreo con plazo de entrega entre 24 horas y 5 días, en función del destino.
• DHL Express: Envío aéreo con plazo de entrega entre 24h y 5 días, en función del destino. 

Los envíos serán realizados mediante Incoterm DAP.

Si deseas realizar un pedido de más de 30kg para un país no europeo contacta con nosotros para solicitar un presupuesto de envío personalizado.